定远让贫弱者共沐法治的阳光

今年3月的一天，一位老人颤巍巍地来到定远县司法局法律援助中心，流着泪说：“谁能帮帮我，没人管我，我连饭都吃不上了……”，工作人员赶紧将老人搀进接待室。

原来，78岁的王老汉虽然有两个儿子，却常年在外打工，不尽赡养义务。了解情况后，中心工作人员随即联系上老人的两个儿子，对他们晓之以法，动之以情，使他们认识到赡养老人不仅是中华民族的传统美德，也是我国宪法规定公民应尽的义务。最终，两个儿子认识到了自己的错误，向老人赔礼道歉，并表示以后会及时支付赡养费并常回家看看，老人的脸上终于露出了久违的笑容。

在定远县法律援助中心，这样的事例太多太多，这样的感人场景历历在目。交通事故受害者颤抖着双手接过赔偿款时的激动，年迈老人追索赡养费亲情回归后的喜悦，进城务工农民接过被黑心老板拖欠的工资时的感激……所有的一切一切，无不闪烁着法律援助的光芒。建立长效机制

法律援助工作是一座“连心桥”，一头连着困难群众，一头连着党和政府，出发点和落脚点都在于受援群体的合法利益。只有心系群众，执法为民，才能最大限度地彰显法治的公平正义。为此，定远县司法局法律援助中心积极创新服务理念、完善便民措施。

在制度上狠抓完善到位。为加强便民窗口规范化服务，优化服务环境、改进服务态度，定远县法律援助中心先后推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、援务公开制；对窗口工作人员进行接待礼仪培训，使用规范用语，实行微笑服务；畅通电话申请、基层站点就近申请，实行急事急办、特事特办；规范落实律师值班制度，增强窗口接待能力，由专业律师解答“”法律服务热线咨询，为群众提供高质量、更便捷的法律服务。

在知晓率上很抓宣传到位。开展了以“法律援助民生工程百日宣传”、“接您回家”暨“情暖农民工法援在行动”、“法律援助宣传赶大集”等一系列宣传活动，充分利用多种媒体播放法律援助公益广告，运用LED显示屏、张贴宣传画报、印刷宣传小册子、在县电视台开展法律援助民生工程专题报道等形式深入宣传法律援助的条件和范围、申请方式和联系办法，提升法律援助民生工程的知晓度。充分利用和建立多渠道、多范围、多层次人群的QQ群和







































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