年，患者用一个个“1”表达着一片片情意，医院的医护人员，构勒出一幅幅温情的和谐医患图。一束昙花
护师肖琴（照片与文中患者无关）
在我们老院区就诊的患者中，很多都是“老熟人”了，经常过来开点药啊，拔个睫毛什么的。有一位90医院的超级“粉丝”，就算没有什么事情也总是来看望我们。
一天下午，老爷爷又来了，身体硬朗的他慢慢从身上背着的口袋里摸出一个塑料袋，笑着对我说；“你看，这是我家阳台昨天晚上开的昙花，开了五、六朵呢！我专门在晚上12点多趁着开得最好的时候，选最大最美的摘下来送给你！”
长这么大还没有看到过真的昙花，只在书上和电视上见过。老爷爷这么大年龄，还熬夜为我摘昙花，说真的我内心非常感动，觉得温暖极了。此刻，这支美丽的昙花，对我们来说是多么的重。医院的肯定，也是对大家工作的肯定，更让懂得真心对待患者，对待工作，便可收获真心。
一幅画患儿妈妈提供照片
主治医师邹强性带教李全全
11月下旬，我收治了一名患儿,8岁，因“右眼被铅笔戳伤后视力下降伴红痛、流泪5小时”入院。入院诊断：右眼角膜穿通伤伴虹膜嵌顿、右眼球内异物、右眼白内障、右眼眼内炎。住院后完善相关检查，第二天在全身麻醉下行右眼角膜穿通伤清创缝合、虹膜嵌顿复位、球内异物取出、前房注药术，术后积极给予抗炎对症处理，患儿眼部情况稳定视力恢复到0.8。出院时，患儿特意画了一幅画送给我，感谢医务人员对她的照顾，瞬间让我觉得很温暖。通过对该位患者的治疗让我学到了很多东西，医生不仅仅需要高超的技术，还要站在患者的角度去思考，去沟通，把患者当自己的家人朋友，用真诚的心面对每一位患者，和患者做朋友。一枚纪念币副主任医师吴娟（照片与文中患者无关）
年2月12日，我该上UBM班。因为是周二，当天UBM检查很多，一上午一口气不歇的做了18个，创了新高。我像钉子一样“钉”在凳子上，直到中午12：20左右，刚准备喝口水歇口气，然后洗手用午餐。这时，等候已久的ICL植入患者王某的妈妈，说她们来自外地，要赶时间，希望我能给她们做检查。我同意了，再次推迟了午饭时间。患者妈妈说看到我一上午都没歇一口气，对患者轻言细语态度温和。她说要送给我一枚纪念币，边说边塞到我的工作服兜里。因自己当时戴手套不能及时拒绝，做完后想退还患者妈妈，可她们一再表示绝无他意，只是新年小礼物而已。感觉很惊喜很温馨，有可以温暖一年的感觉，不是一枚面值10元的纪念币能衡量的。
人说：授人玫瑰，手有余香。一点点善意，患者是可以体会并且回报善意的，更坚定了我对优质医疗服务的信心。
一颗糖护士吴沁珏（照片与文中患者无关）
在11月中旬的一天,我正在书写交班报告,一位爷爷拿着一部手机和一张纸,目光期待的看着护士站里的我。我察觉到便转过身子来问道:“爷爷，你有什么事吗？”爷爷有一点不好意思的说：“我年纪大了，不会发短信，但是我的儿子要我把银行卡账号发给他，他好打钱给我，你可以帮我弄一下吗？”我接过他递过来的老年手机和一串数字的纸条，翻找到了爷爷儿子的手机号码，却不会用老年手机发短信。我用自己的手机给爷爷的儿子发短信，却一直显示未发送成功。反反复复又弄了几次，终于成功了，爷爷也露出了笑容。过来一会儿，爷爷拿来了一小袋糖果非要给我，我只好从中拿了一小颗。从此后，爷爷记住了我，我去病房的时候，爷爷给他的老伴说我就是帮助了他的小姑娘，我抿嘴笑了。虽然这是一件小小的事情，但是我很快乐，因为我帮助了别人。一个柚子护师李玲（照片与文中患者无关）
年10月的一个中午，那天刚好值班，一对五六十岁的夫妇来到护士站办理入院手续。
这位叔叔性格直爽，一来就给我讲他双眼白斑多年，膝下无儿女，这次是来做角膜移植手术的。我提醒他，如果有贵重物品，一定要保管好。没想到这位叔叔毫无戒备之心，大声在走廊说道：“我有几万块钱，全在身上……”我把夫妇俩拉进病房，叮嘱他们现金随身携带，避免丢了。当时阿姨连忙道谢。我想了想还是有些不放心，带他们去把大部分钱存入了住院费。
我每次看见阿姨在电梯口徘徊，都会帮她按好指示键。虽然教过她几次了，她还是不会使用电梯。平时巡视病房，也特意关心一下他们。
也许是术前太激动，叔叔的血压升高了，不得不转入内科降血压。送他们转科的那天，我帮他们把行李一起搬了上去，他们非常感谢我几天来的照顾，硬把从老家带来的一个柚子塞给了我。
其实这是每个万江人都会做的小事。但我深刻体会到多一分宽容，多一点理解，设身处地站在患者的角度，用心倾听他们的诉求，心就会连在一起，感情就会融到一块，信任就会增加。
一面锦旗资料图片：孟婆婆送锦旗（前排左二为杨勇医生，后排右三为税琪雅）护师税琪雅
45床的孟婆婆74岁，看着很年轻，是一位很精致的婆婆。记得第一次为她做护理时，她问我叫什么名字，夸我操作很温柔，很细心。“孟婆婆。我叫税琪雅，名字有点复杂，您叫我小税吧”。就这样开始了我们的护患关系。婆婆是双眼急性闭角型青光眼，这次主要做青光眼手术。每天一有空，我就会跟她交流病情情况，交待一些注意事项。婆婆很喜欢和我聊天。我休假一天再次上班，在走廊遇到她的女儿：“小税，你昨天是不是休假了？我妈妈一直在找你，她说就喜欢和你聊天，你的护理很全面。”其实，我和护理其他患者一样，很平常，没有什么特殊。孟婆婆准备出院时拉着我的手说：“你真的是位很好的护士，我都舍不得你，回家了还不习惯。”我拍着婆婆的肩膀说：“我也舍不得您，和您聊天很愉快，这是一种缘分，您回家好好休养，定期回来复查。”一周之后她带着锦旗回来复查了，拉着我聊天、拍照。很多病人只记得主刀医生或主管医生，很少有记得护士的，我想这就是护士这份职业带给我的职业感吧。往往感动就是一个细微的动作，一个眼神，一句话，没有华丽的词汇，却深深铭记。助理医师李全全（照片与文中患者无关）
我在眼底病区的时候，一位病员以“左眼玻璃体积血、高血压病”收入院。
入院后我对病员双眼散瞳，半小时后用前置镜行眼底检查，我发现病员右眼眼底后极部有一出血点、颞下方周边部可见很小的裂空。
我害怕看得不对，特意请上级医生再检查一遍。病员觉得没必要再检查了。我告知病员现在只是一个小孔，及时处理只花几十元钱就可以解决，等出现网脱了再亡羊补牢，那时候视力可能没有现在好了，并且花的钱也不是小数字了。
征得病员同意后，上级医生用全视网膜镜检查发现不止一个裂空，病员很感激我。我安排了病员的眼底激光治疗，后期病员行左眼玻切手术，术后病员恢复较好。定期到我院复查，每次都到住院部来看我，还让我给他检查眼睛。一周后，病员为表达谢意特意送来一面锦旗。
经过我的细心检查治疗，病员花最少的钱就使病情迅速得到控制，视力也明显提高，他非常感激，我也很满意。
助理医师钟鸣阳（照片与文中患者无关）
年最满意的事情就是在一个月收到了两位主管病人的锦旗。这两位婆婆入院的时候视力都比较差，都担心手术后的效果怎样，表现出较为焦虑的情绪。我本着对工作认真负责的态度和对病人的热诚，在确认术前检查基本没有异常的情况下，反复将专业知识转化为“大白话”给这两位病人讲解，消除他们心中的疑问及焦虑的情绪。特别是其中一位婆婆还有轻微的老年痴呆症，每天早晨检查时都记不住我和上级老师姓啥，我们就每天早上介绍自己。一周快要过去了，两位双眼白内障病人对手术后的视力都很满意，医院真的棒！那位爱忘记我们名字的婆婆，出院时还来问了我和老师的名字。当时我也没放在心上，没想到她却悄悄的记在了纸上，来复查的时候给我和老师送来了锦旗，还反复询问我在不在，遗憾的是那天我刚好休息。这件最高兴、最满意的事情，让我深刻的感受到对病人的关心，在专业上的严谨态度，是成为一个好医生的必备条件。一瓶风油精资料照片：南塔社区卫生服务中心公共卫生工作人员黄代君在社区义诊
年我最满意的事就是成为南塔社区卫生服务中心的一员。记得在8月份的时候，我们在三江国际丽城做慢病随访过程中，有的人不理睬我们，有的人不信任我们。当时一对老夫妇说他们3月份就在社区建立了居民健康档案，在6月份的时候做了65岁的老年人体检，体检内容齐全，并且没有花一分钱。拿体检报告的时候，医生会详细讲解报告内容。而且在每次慢病随访都会提前打电话通知他们第二天检查的注意事项等等。老夫妇看见我们被蚊子咬了很多的小包，还将身上带的风油精给了我们。我觉得这就是患者朋友对我们最好的感谢与最大的认可。一个红包资料照片：事业发展部陈富兵在东辰国际学校筛查视力
赵阿姨是三台县新鲁镇一建档立卡贫困户，年11月在我院免费做了白内障手术，非常满意。
年1月8日，赵阿姨带着年前开好的免费手术资料，再次来我院免费做白内障手术，我协助其办理好入院手续。
术后，赵阿姨视力恢复良好，打“是你们让我享受到了国家的好政策，眼睛啥都看得清了，日子也会越过越好。你一定到病房来见个面。”赵阿姨朴实的话语中充满感激。
我来到病房中，赵阿姨的老伴硬塞给我一个红包。“我哪能要您的红包，我们的工作就是为病人服好务，只要你满意我们的价值就体现了。”可赵阿姨的老伴执意不肯，我只好先收下，将情况报告了病区的宋蕾副主任医师。第二天，宋老师告诉我红包已返还本人，让我放心。
我越来越认识到自己工作的重要性，医院“防矇救盲、服务社会”的初心。
年，我们只争朝夕，不负韶华，继续描画更美好、更暖心的医患图。医院医院
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