林女士在朋友的介绍下到美容院文眼线。在文眼线的过程中，美容师不慎把药水弄到林女士的眼睛里，导致其眼睛出现视物模糊、畏光等症状。林女士找商家索赔，对方却推诿不予赔偿。经福清市场监管局协调，商家昨天同意赔付林女士元。
3月24日，林女士到福清卡喜美容院文眼线，美容师给她的双眼敷药后便开始文眼线，整个过程林女士的眼部都感到刺痛。眼线做好后，美容师告诉林女士，眼睛如果有不适感，用店内提供的眼药水冲洗后就无大碍。
回家之后，林女士的眼睛疼痛难忍，逐渐出现视物模糊、畏光等症状。医院就诊，医生诊断后告诉她，她的眼角膜受到损伤，有可能是美容院服务人员在文眼线的过程中操作不当所致。林女士找美容院讨说法，对方称角膜本来就很容易受伤，林女士文眼线时感觉疼痛却未告知美容师，回家后可能护理不当造成角膜受损，因此要商家承担全部责任属于“强人所难”。双方争执无果，林女士于昨日向福清市场监管局投诉。
福清市场监管局工作人员联系双方进行调解。经核查，美容师在给林女士文眼线时，不慎把药水弄到林女士的眼睛里，存在操作失误的情况，商家应当承担赔偿责任。经调解，商家同意一次性赔付林女士元。（福州晚报记者林安镇通讯员余娇）
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